Gefragt
Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen erkundigt sich nach den Einsatzmöglichkeiten des elektronischen Personalausweises in der Verwaltung. Zudem fragt sie, ob das Personal geschult ist, um Bürgerinnen und Bürgern die Handhabung zu erklären, und ob auch private Identifikationsdienste unterstützt werden.
Antwort der Verwaltung
Die Stadtverwaltung verweist auf diverse Bundes- und Landesportale sowie Kfz-Dienste, bei denen die Online-Ausweisfunktion genutzt werden kann. Bei vielen städtischen Dienstleistungen wird jedoch bewusst auf diese Identifizierung verzichtet, um bürokratische Hürden gering zu halten. Beschäftigte des Bürgeramts geben allgemeine Informationen und Broschüren aus, wobei die Online-Prozesse selbst als selbsterklärend gelten. Für das Serviceportal der Stadt setzt die Verwaltung vorerst rein auf das Servicekonto.NRW statt auf privatwirtschaftliche Anbieter wie Verimi oder Yes.
Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.
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Termine aus den Kalendern der Parteien, automatisch abgerufen – Angaben ohne Gewähr.