Frisch Auf! Bielefeld

Anfrage 1404/2020-2025 · Digitalisierungsausschuss · 4. Mai 2021 · TOP 3.4

Anfrage Bündnis 90/Die GRÜNEN - Digitale Bürgerberatung

  • Grüne

Gefragt

Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen erkundigt sich nach bestehenden Konzepten der Stadt Bielefeld für eine digitale Bürgerberatung, beispielsweise per Videokonferenz. Hintergrund sind entsprechende Angebote anderer Kommunen sowie die zunehmende Nutzung solcher Werkzeuge im Alltag.

Antwort der Verwaltung

Die Stadtverwaltung verweist darauf, dass die Angebote des Bürgeramtes seit Jahren ein zentraler Bestandteil des E-Government-Ausbaus sind. Zahlreiche Dienstleistungen wie Bewohnerparkausweise, Meldebescheinigungen oder die Hundesteueranmeldung stehen bereits digital und teils medienbruchfrei zur Verfügung. Der Ausbau wird kontinuierlich fortgeführt, unter anderem im Rahmen des städtischen Serviceportals.

Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.

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