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Anfrage 1459/2020-2025 · Sozial- und Gesundheitsausschuss · 11. Mai 2021 · TOP 3.5

Bearbeitungszeiten Sozialamt

Anfrage der CDU-Fraktion vom 30.04.2021

  • CDU

Gefragt

Die CDU-Fraktion erkundigt sich nach den Ursachen und möglichen Abhilfemaßnahmen für Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anträgen auf Übernahme von Heimkosten im Sozialamt.

Antwort der Verwaltung

Die Verwaltung begründet die Verzögerungen mit gestiegenen Fallzahlen infolge des Angehörigenentlastungsgesetzes sowie mit einer hohen Personalfluktuation und der nötigen Einarbeitungszeit neuer Fachkräfte. Zur Beschleunigung wurden Mitte März 2021 interne Prüfprozesse gestrafft, um mehr Zeit für die Antragsbearbeitung zu gewinnen. Darüber hinaus wurde für 2022 eine zusätzliche Stelle beantragt, die möglichst vorzeitig besetzt werden soll.

  • Im Jahr 2020 stieg das Aufkommen um 188 Fälle.

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