Mehrsprachigkeit bei der Online-Terminvergabe

Gefragt

Die Fraktion Die Linke fragt, warum die Online-Terminbuchung der Stadtverwaltung, insbesondere bei Ausländerangelegenheiten, bislang nur auf Deutsch angeboten wird und ob eine Nutzung der Mehrsprachigkeitsfunktion geplant ist. Zudem möchte sie wissen, ob diese Funktion bereits im aktuellen Vertragsumfang enthalten ist oder zusätzliche Kosten verursachen würde.

Antwort der Verwaltung

Die Stadtverwaltung erklärt, dass die Mehrsprachigkeit im aktuell genutzten Leistungsumfang des Systems nicht enthalten ist. Die Funktion könnte kostenpflichtig je Fachamt und gewünschter Sprache eingerichtet werden, wofür Lizenz-, Personal- und Dienstleistungskosten entstünden. Im Zuge einer geplanten Weiterentwicklung des Terminbuchungssystems soll das Thema Mehrsprachigkeit geprüft werden.

#Online-Terminvergabe #Mehrsprachigkeit #Ausländerangelegenheiten #Terminmanagement

Ausgewertet: 2054 Anfrage Linke Mehrsprachigkeit · 2054 Antwort der Verwaltung