Gefragt
Die Ratsfraktion DIE LINKE erkundigt sich, wie Fahrtausfälle bei Stadtbahnen und Bussen – insbesondere bei planbarem Fahrermangel – in digitale Informationsmedien eingespeist werden. Zudem fragt sie, wie dabei die Barrierefreiheit des Informationsflusses gewährleistet wird.
Antwort der Verwaltung
Die Verkehrsbetriebe moBiel speisen Fahrplandaten über eine zentrale Schnittstelle in die Elektronische Fahrplan-Auskunft ein, wodurch Apps, die Webseite, Ticketautomaten und Haltestellenmonitore aktuell informiert werden. Ausfälle werden in der App sowie auf den Anzeigen derzeit spätestens eine Stunde im Voraus angezeigt, wobei zukünftig ein Vorlauf von zwei Stunden angestrebt wird. Haltestellen ohne Monitore können über App, Internet oder Telefon abfragt werden. Für mehr Barrierefreiheit wurden ausgewählte Haltestellenanzeigen zudem mit einer Vorlesefunktion ausgestattet.
- Fahrtausfälle werden in der App und auf Anzeigen spätestens eine Stunde vorher gemeldet.
- Zukünftig ist eine Vorwarnzeit von zwei Stunden vor dem Ausfall geplant.
- Bisher wurden 19 Haltestellen mit einer Text-to-Speech-Funktion per Vorlesetaster ausgestattet.
Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.
- #Fahrtausfälle
- #Fahrgastinformation
- #Nahverkehr
- #Barrierefreiheit
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Termine aus den Kalendern der Parteien, automatisch abgerufen – Angaben ohne Gewähr.