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Anfrage 5444/2020-2025 · Stadtentwicklungsausschuss · 24. Januar 2023 · TOP 3.5

Smartphone-App „Mobiel You" Anfrage CDU vom 17.01.2023

  • CDU

Gefragt

Die CDU-Fraktion erkundigt sich nach den Optimierungsmaßnahmen und der Nutzerfreundlichkeit der Smartphone-App „mobiel YOU“, nachdem es Medienberichte über technische Probleme und Kritik von Nutzenden gab. Zudem fragt sie nach dem Zeitplan für die Einbindung weiterer Mobilitätsangebote wie E-Scooter, Leihräder und Rufbusse.

Antwort der Verwaltung

Die Verwaltung teilt in Abstimmung mit moBiel mit, dass die Serverstabilität nach Betriebsausfällen im Dezember verbessert und eine neue Bedienoberfläche erarbeitet wurde, sodass die App wieder uneingeschränkt nutzbar ist. Eine verbesserte Benutzeroberfläche sowie Funktionen zur Verbindungssuche und Ticketbuchung werden anhand von Nutzertests weiterentwickelt. Die Integration des Leihradsystems „meinSiggi“ steht kurz bevor, während E-Scooter und der Dienst „meinAnton“ für spätere Phasen eingeplant sind, da aktuell auch die Integration des Deutschland-Tickets Priorität hat.

  • Die App „mobiel YOU“ wurde auf rund 50.000 Endgeräten installiert.

Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.

  • #mobiel YOU
  • #Mobilitäts-App
  • #ÖPNV
  • #Fahrradverleih

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