Digitalzwang

Gefragt

Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen fragt, wie die Stadt Bielefeld und ihre Tochtergesellschaften sicherstellen, dass städtische Angebote auch ohne Smartphone nutzbar bleiben. Zudem erkundigt sie sich, ob Angebote existieren oder geplant sind, die ausschließlich per Smartphone genutzt werden können.

Antwort der Verwaltung

Die Stadtverwaltung verweist auf einen Ratsbeschluss aus dem Jahr 2022, wonach bei der Digitalisierung bürgernaher Dienstleistungen stets ein analoger Zugang erhalten bleiben muss. Derzeit sind keine Angebote geplant, die ausschließlich digital zur Verfügung stehen sollen, wofür die jeweiligen Fachämter verantwortlich sind. Auch die Stadtwerke Bielefeld berücksichtigen bei der Umsetzung digitaler Lösungen die Barrierefreiheit und die Belange von Personen ohne Smartphone.

#Digitalisierung #Barrierefreiheit #Smartphone-Nutzung #Bürgerservice

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