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Anfrage 0367/2025-2030 · Bezirksvertretung Brackwede · 29. Januar 2026 · TOP 4.5

Struktur und Dienstzeiten im Außendienst des Ordnungsamtes

Anfrage der CDU- Fraktion

  • CDU

Gefragt

Die CDU-Fraktion fragt nach der Struktur, den Dienstzeiten, der Fahrzeug- und Personalstärke sowie den durchschnittlichen Reaktionszeiten des Außendienstes des Ordnungsamtes in Brackwede, Quelle und Ummeln.

Antwort der Verwaltung

Die Verwaltung erklärt, dass der Kommunale Ordnungsdienst (KOD) im Zwei-Schicht-System arbeitet, das sonntags bis donnerstags von 8:00 bis 23:00 Uhr und freitags sowie samstags bis 1:00 Uhr reicht. Zeitgleich sind im gesamten Stadtgebiet meist zwei bis drei Teams mit zwei bis drei Personen unterwegs, wobei sechs Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine genaue Erfassung der Zeitspanne zwischen einer Bürgermeldung und dem Eintreffen vor Ort ist technisch derzeit nicht möglich und hängt stark von der Personallage und Priorisierung ab.

  • Der Kommunale Ordnungsdienst verfügt nach Stelleneinsparungen aktuell noch über 29 Stellen inklusive Leitungsfunktionen.
  • Im Jahr 2025 gingen rund 23.000 Anrufe über das Ordnungstelefon in der Leitstelle ein.
  • Dem Ordnungsdienst stehen insgesamt 6 Fahrzeuge zur Verfügung.
  • Um ein Fahrzeug eine Woche lang durchgehend besetzt fahren zu lassen, sind rechnerisch etwa 11 Stellen erforderlich.
  • In den vergangenen Monaten gab es im KOD zeitweise bis zu 5 Vakanzen gleichzeitig.

Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.

  • #Ordnungsamt
  • #Kommunaler Ordnungsdienst
  • #Schichtdienst
  • #Ordnungstelefon

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