Gefragt
Die SPD-Fraktion erkundigt sich nach den Gründen für die dauerhafte Umwandlung der Sparkassen-Beratungsfiliale Milse in eine Selbstbedienungsfiliale zum 1. Januar 2023. Zudem möchte sie wissen, ob städtische Gremien informiert wurden und ob weitere Filialschließungen im Stadtbezirk Heepen bevorstehen.
Antwort der Verwaltung
Die Sparkasse Bielefeld begründet den Schritt mit dem veränderten Nutzungsverhalten der Kundschaft, die vermehrt Online- und Telefonservices nutzt, wodurch kleine Filialen wie in Milse nicht mehr ausreichend frequentiert werden. Der Verwaltungsrat wurde ordnungsgemäß in die Entscheidung einbezogen. Weitere Umwandlungen oder Schließungen im Stadtbezirk Heepen sind derzeit nicht geplant, zudem soll es weiterhin mobile Kundendienste und Online-Schulungen für ältere Menschen geben.
- Seit Pandemiebeginn stieg die Zahl der aktiven Nutzer der Sparkassen-App um 65 Prozent auf über 74.000.
- Von rund 180.000 Kundinnen und Kunden nutzen 67 Prozent das Online-Banking (2019 waren es 55,6 Prozent).
- Stadtweit bleiben mehr als 20 personenbesetzte Filialen, über 20 Selbstbedienungs-Filialen sowie acht reine Geldautomatenstandorte erhalten.
Von einer KI zusammengefasst – maßgeblich sind die verlinkten Originaldokumente.
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Terminausgabe nicht möglich: Die SPD Bielefeld veröffentlicht auf ihrer Website keine Termine.
Termine aus den Kalendern der Parteien, automatisch abgerufen – Angaben ohne Gewähr.